Politique de remboursement

Restaurant Le N’importe Quoi
Adresse : 22 rue Olympe de Gouges, 89400 Migennes
Site : www.lenimportequoi.com
Dernière mise à jour : 09/2025

1. Réservations

• Une réservation peut être annulée gratuitement jusqu’à 2 heures avant l’heure prévue.

• En cas de retard supérieur à 15 minutes, la table pourra être réattribuée sans possibilité de remboursement d’un éventuel acompte.

• Si un acompte a été demandé lors de la réservation et que l’annulation intervient après le délai, celui-ci ne sera pas remboursé.

2. Commandes en ligne (plats à emporter / livraison)

• Toute commande validée et payée est considérée comme ferme et définitive.

• Un remboursement pourra être accordé uniquement dans les cas suivants :

  • Produit indisponible après validation de la commande.

  • Erreur imputable au restaurant (mauvais article livré ou manquant).

  • Annulation exceptionnelle par le restaurant (panne, fermeture imprévue).

• Dans ces cas, le client pourra choisir entre :

  • Un remboursement intégral.

  • Un avoir valable lors d’une prochaine commande.

3. Modalités de remboursement

• Les remboursements s’effectuent sous forme de bon d'achat

• Le délai de remboursement est généralement de 5 à 10 jours ouvrés.

4. Produits non remboursables

• Les produits déjà préparés, livrés ou consommés ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, sauf cas de non-conformité avéré.

5. Contact

Pour toute demande d’annulation ou de remboursement, contactez-nous :

• Par e-mail : contact@myrhas.fr

• Ou directement à l’adresse : 22 rue Olympe de Gouges, 89400 Migennes